Gov-Tech, E-Office & SPBE Daerah
#HTD-SATUKAN
Stabil (Produksi)
SATUKAN - Indeks Kepuasan Masyarakat
"Sistem Terpadu Ukur Kepuasan Masyarakat Berstandar Permenpan-RB No. 14 Tahun 2017"
Aplikasi survei kepuasan publik realtime dengan mode tablet kiosk di loket pelayanan, analisis sentimen, dan laporan IKM otomatis.
Spesifikasi & Informasi
Versi Terakhir
v2.0.0
Model Deployment
Cloud Multi-Tenant / Private Kiosk
Model Dukungan
Setup Kiosk Tablet & Pelatihan Petugas
Target Industri
Pelayanan Publik, Mal Pelayanan Publik (MPP), Rumah Sakit, Samsat
Overview
Tentang Produk
SATUKAN memberikan solusi evaluasi pelayanan publik yang transparan dan akuntabel. Menyediakan antarmuka ramah pengguna pada perangkat tablet touch-screen di ruang pelayanan (PTSP, Dukcapil, RSUD), analisis 9 unsur kepuasan, notifikasi komplain realtime ke kepala unit, dan infografis capaian publik.
Stack
Teknologi yang Digunakan
Laravel 13
React 19
MySQL 8
Tailwind CSS 4