Produk: QMedix - Smart Medical Queue
Tahun 2024
live_production
Implementasi Sistem Antrean Cerdas QMedix Kiosk & TV Display RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe
Institusi Penerap: RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo
Ruang Lingkup Pekerjaan
Pemasangan 3 unit mesin kiosk touchscreen di lobi utama, instalasi 6 unit TV display pemanggil di ruang tunggu poliklinik, dan pelatihan 20 petugas loket.
Tantangan Lapangan
Mengatur pembagian alur antrean antara pasien umum dan pasien rujukan BPJS agar tidak terjadi penumpukan di loket tertentu.
Solusi Rekayasa Sistem
Pemisahan jalur antrean pada menu layar sentuh kiosk mandiri dan integrasi audio chime pemanggilan otomatis suara Text-to-Speech (TTS) yang jernih.
Hasil & Capaian Riil
Waktu tunggu antrean di loket pendaftaran turun drastis hingga 65%, penumpukan pasien di lobi terurai, dan kepuasan pengunjung terhadap layanan rumah sakit meningkat signifikan.
Modul & Arsitektur yang Diterapkan
Mesin Kiosk Mandiri Cetak Tiket Thermal
Pendaftaran mandiri pasien rawat jalan dengan layar sentuh dan cetak struk tiket thermal.
TV Display Audio Suara TTS & Video
Pemanggilan antrean multi-loket dengan suara Text-to-Speech jernih dan tampilan nomor antrean live.
Detail Implementasi
Status
live_production
Basis Produk
QMedix - Smart Medical Queue
Teknologi Terkait
Laravel 13
Livewire 4
MySQL 8
Redis Enterprise